Termos de Uso

1. Sobre a Fretify

A Fretify é um marketplace que conecta pessoas que precisam transportar algo — uma mudança, móveis, uma carga ou entulho — a freteiros e transportadoras que atendem a sua região. A Fretify não é uma transportadora e não executa o serviço de transporte: atua apenas como facilitadora do contato entre cliente e prestador.

2. Como funciona

A busca por prestadores e o pedido de orçamento são gratuitos e não exigem cadastro. Você compara perfis, avaliações e veículos, seleciona os prestadores desejados e envia o pedido diretamente pelo seu WhatsApp. A negociação, a contratação e o pagamento acontecem diretamente entre você e o prestador escolhido.

3. Responsabilidades do usuário

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras ao solicitar orçamentos e a utilizar a plataforma de forma lícita. É responsabilidade do cliente avaliar o prestador, conferir condições, valores e a execução do serviço antes de contratar.

4. Prestadores de serviço

Freteiros e transportadoras são responsáveis pelas informações de seus perfis, pela qualidade e pela execução dos serviços que prestam. Perfis identificados como Pro possuem assinatura ativa e dados confirmados pela Fretify; perfis não reivindicados vêm de fontes públicas e ainda não foram confirmados por seus donos, que podem reivindicá-los ou pedir a remoção a qualquer momento.

5. Isenção de responsabilidade

Como facilitadora do contato, a Fretify não se responsabiliza pela execução, pela qualidade, pelos prazos ou pela garantia dos serviços contratados diretamente entre cliente e prestador, nem por eventuais danos decorrentes dessa relação.

6. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o layout e o conteúdo da Fretify são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada acima.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de contato disponíveis no rodapé do site. Consulte também a nossa Política de Privacidade.